| 件名 |
奈良っ子はぐくみアプリへの移行 |
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みなさまから寄せられた
ご意見
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なら子育て応援団ロゴマークを以前から使っていたが、奈良っ子はぐぐみアプリに変更になったと表示され登録し直し申請も通ったがサイトに接続しても認定証が表示されないし、使える場所を調べても前のサイトではたくさん表示されていたのに、奈良っ子はぐぐみアプリではほとんどのお店が表示されない。使える場所も調べられないし、認定証も表示されなくなってとても困っている。新しいサイトがきちんと機能していないのであれば古いものも使える様にして欲しい。
受付年月日:2023年9月11日
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| 回答 |
奈良っ子はぐくみアプリにご登録後、認定証が表示されないことにつきまして、現在は不具合が解消されております。なお、不具合が発生した原因については調査中です。また、応援団パスポートが使えるお店につきまして、現在、登録店舗をアプリ上に反映させるため更新作業を行っているところです。旧ホームページは令和5年9月6日付け閉鎖いたしましたが、子育て家庭のみなさまによりご利用いただきやすいシステムとなるよう、新しいページの開発・機能拡充を進めているところです。これまでご利用いただいていた方には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 |
| 担当課 |
こども・女性局 女性活躍推進課
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件名
「奈良っ子はぐくみアプリへの移行」
みなさまから寄せられたご意見
なら子育て応援団ロゴマークを以前から使っていたが、奈良っ子はぐぐみアプリに変更になったと表示され登録し直し申請も通ったがサイトに接続しても認定証が表示されないし、使える場所を調べても前のサイトではたくさん表示されていたのに、奈良っ子はぐぐみアプリではほとんどのお店が表示されない。使える場所も調べられないし、認定証も表示されなくなってとても困っている。新しいサイトがきちんと機能していないのであれば古いものも使える様にして欲しい。
受付年月日:2023年9月11日
回答
奈良っ子はぐくみアプリにご登録後、認定証が表示されないことにつきまして、現在は不具合が解消されております。なお、不具合が発生した原因については調査中です。また、応援団パスポートが使えるお店につきまして、現在、登録店舗をアプリ上に反映させるため更新作業を行っているところです。旧ホームページは令和5年9月6日付け閉鎖いたしましたが、子育て家庭のみなさまによりご利用いただきやすいシステムとなるよう、新しいページの開発・機能拡充を進めているところです。これまでご利用いただいていた方には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
担当課
こども・女性局 女性活躍推進課