奈良県と県内全市町村のインターネットの出入口を一本化し、セキュリティ対策を実施している「奈良県情報セキュリティクラウド」で障害が発生し、県及び県内全市町村ホームページにアクセスできなくなるなどの障害が発生いたしました。
ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
発生日時：1月30日 14時57分
復旧日時：1月30日 15時40分
【影響】
・県及び県内全市町村職員がインターネット（閲覧、メール、ウェブ会議等）
を利用できない
・県及び県内全市町村のホームページにアクセスできない
なお、情報漏えいやサイバー攻撃はありません。
【対応状況】
・県民への周知（公式HP、公式X、公式LINE）
・市町村への情報共有
・県、市町村への対応状況確認
【原因】
・「奈良県情報セキュリティクラウド」の出入口となる機器の障害
・当該機器は2台構成で、片方に障害が発生しても、もう片方に自動で切り替わる設定であったが、
切り替わらなかったため、通信断が発生した。
・機器障害発生原因や切り替わらなかった事象含め、詳細調査中
【今後の対応について】
・引き続き、今回の障害の原因及び影響範囲を確認いたします。