目的
医療安全相談窓口は、医療に関する患者の苦情や相談等に迅速かつ適切に対応する体制を整備することにより、患者に対して医療の安全と信頼を高めるとともに、窓口に寄せられた情報の病院等への提供を通じて、病院等自らが行う患者サービスの向上等に対する取り組みを推進することにより、病院等の質の向上を図ることを目的としています。
設置場所
医療安全相談窓口は、以下のとおり県庁及び各保健所に設置しています。なお、奈良市内の医療機関・施術所に関する相談は、
奈良市保健所保健衛生課[医療安全相談窓口]（奈良市三条本町13番1号 0742－93－8395）へご相談ください。
郡山保健所総務課
大和郡山市満願寺町60－1
（郡山総合庁舎内 北側1階） |
0743－51－0191 |
中和保健所総務課
橿原市常盤町605－5
（橿原総合庁舎内） |
0744－48－3030 |
吉野保健所総務課
吉野郡下市町新住15－3
|
0747－52－0551 |
地域医療連携課内
奈良市登大路町30番地
|
0742－27－9939 |
受付時間
医療相談については、次に定める時間に電話等の受付を行っています。
受付時間は、平日の9時から12時までと13時から16時までになります。