マイナポータルのメンテナンス作業が以下の日程で行われます。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。
【令和7年5月16日(金曜日)18時00分～令和7年5月18日（日曜日)24時00分（予定）】
旅券（パスポート）のオンライン申請及び申請状況の照会等がご利用できません。また、クレジットカー ドによるオンライン納付専用サイトにアクセスできません。
電子申請された旅券（パスポート）を令和7年5月18日(日曜日)にお受け取りを予定されている方は、令和7年5月16日(金曜日)18時00分までに、電子申請後に画面表示されるQRコードを表示できるよう、事前に印刷またはダウンロードをお願いします。
当日（令和7年5月18日）は受取窓口でマイナポータルによる操作はできませんのでご注意ください。
QRコードが読み込めない場合に備え、本人が確認できるマイナンバーカードをご持参ください。また、有効旅券をお持ちの方は必ずご持参ください。
※受付票（QRコード）の表示方法
マイナポータルにログイン後、「申請状況照会」メニューから「パスポートの申請」画面に「【旅券申請に関するお知らせ】受け取りの依頼」が届いていることを確認します。画面の下方に全く同じ内容の添付ファイルが2つありますので、いずれか一方を印刷またはダウンロードしてお持ちください。
クレジットカードの納付情報も登録できませんので、クレジットカード納付をご希望の方は、令和7年5月16日(金曜日)18時00分までにクレジットカード情報の登録手続きをお済ませください。