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奈良スーパーアプリ 操作に関するお問合せ
TEL 0120-75-1580(フリーダイヤル)
平日 9:00-20:00
※ まずは操作マニュアルや動画、Q&Aをご確認ください。
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アカウント登録
Q1 何故アカウント登録が必要なのですか
A1 奈良県のWeb出願システムは、奈良スーパーアプリの1つの機能のため、出願をするためには、必ず奈良スーパーアプリのアカウント登録をする必要があります
Q2 奈良スーパーアプリのアカウントを作成するときに登録するメールアドレスは何でもいいですか
A2 いいネットならアカウントを持っている方(”奈良県内の市町村立または県立中学校”を卒業見込の方)は、原則いいネットならアカウントのメールアドレスを入力してください
Q3 同じメールアドレスで、奈良スーパーアプリのアカウントを複数作成することはできますか
A3 奈良スーパーアプリのアカウントは、1つのメールアドレスにつき1つのアカウントのみ作成できます
Q4 同じメールアドレスを入力してしまったのですが、どうなりますか
A4 アカウント登録は1つのメールアドレスに対して1回しかできません
Q5 生徒の1人1台端末(ChromebookやiPad等)で奈良スーパーアプリのアカウント登録をしたあとに、そのアカウントで別の端末(自宅のPC、スマートフォンなど)から奈良スーパーアプリへログインすることはできますか
A5 別の端末でもログインできます
Q6 奈良スーパーアプリからのメールが届きません。どうしたらいいですか
A6 迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、フィルターや転送の設定によって受信ボックス以外の場所に保管されていないかをご確認ください。また、メールの配信に時間がかかる場合がございます。数分程度待った上で、メールが届いているか再度ご確認ください。
A6 ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。メールアドレスをご確認の上、正しくない場合は、再度登録を行ってください
Q7 特色選抜を受検しない場合、いつからアカウント登録が可能ですか
A7 令和7年度入試では、選抜の種類に関わらず、令和7年1月24日(金曜日)午前9時から可能です。
Q8 アカウント登録の際に本名で登録する必要はありますか
A8 原則、住民票の記載どおりに登録してください
いいネットならアカウント
Q9 いいネットならアカウントとは何ですか
A9 奈良県内の県立・市立・町立・村立の中学校に通う中学生に対して、1人1アカウント(IDとパスワード)を学校から配布しています
Q10 いいネットならアカウントを忘れてしまいましたが、どうしたらいいでしょうか
A10 中学校の先生に確認してください
出願
Q11 紙での出願はできないのですか
A11 令和6年度より紙での出願は行っていません
Q12 スマートフォンを持っていないのですが、どうすればいいですか
A12 1人1台端末か自宅等のパソコンで出願してください
Q13 出身中学校が県外の場合も、奈良スーパーアプリにて出願するのでしょうか
A13 出身中学校が県外の場合も、奈良スーパーアプリにて出願します
Q14 受検者(生徒)本人ではなく、保護者の奈良スーパーアプリのアカウントで出願することはできますか
A14 保護者の奈良スーパーアプリのアカウントで出願はできません。受検者本人のアカウントで出願をしてください
Q15 出願期間はいつですか
A15 選抜の種類によって出願受付期間は異なるため、「令和7年度 奈良県立高等学校入学者選抜実施要項https://www.pref.nara.jp/67201.htm」で確認してください。
Q16 TOP画面のボタンが押せなくて次に進めません。どうしたらいいですか
A16 出願受付期間ではない可能性があります。選抜の種類によって出願受付期間は異なるため、「令和7年度 奈良県立高等学校入学者選抜実施要項https://www.pref.nara.jp/67201.htm」で確認してください。
Q17 出願内容の修正はいつまで出来ますか
A17 出願期間内で、中学校が「中学校出願」を出願(承認)する前であれば修正はできます。Web 出願システムで中学校長が「中学校出願」を出願(承認)した時点で出願確定となり、それ以降は志願の取消し、出願先の変更はできません。
Q18 出願した学校や学科は、どこで確認したらいいですか
A18 生徒の出願が完了するとメールが届くため、メールを確認してください。出願した学校や学科を確認する場合は、奈良スーパーアプリにログインし、TOP画面の「出願内容を確認する」ボタンをクリックして確認してください
Q19 マイページから出願画面へどのように移ればいいですか
A19 奈良スーパーアプリにログインし、画面の右上の「メニュー」をクリックして、サービス一覧の中にある「学校の手続き」をクリックしてください
Q20 マイページの「奈」アイコンをクリックしてもホーム画面に戻れないです。ホーム画面に戻るためにはどうすればよいでしょうか。
A20 画面の右上の「メニュー」をクリックして、サービス一覧の中にある「学校の手続き」をクリックしてください
Q21 縦と横の比率が4:3の写真はどうしたら撮れますか
A21 iPhoneやアンドロイドであれば、多くの機種で4:3で撮れます。撮影した写真が4:3でなければ、写真加工ソフトを利用してトリミングをしてください
Q22 写真をアップロードできません。どうしたらいいですか
A22 アップロードできるファイル形式とサイズを確認してください。ファイル形式はJPEG形式またはPNG形式、ファイルサイズは20KB~3MBです
Q23 写真写りが良すぎて実物と違うように見えるのですが、問題ないですか
A23 写真は加工せずに、本人と判断できる写真を提出してください
Q24 ミドルネームはどこに入力しますか
A24 本人の希望を尊重し、姓と名のどちらかに入力してください
Q25 通称名はどこに入力しますか
A25 原則、住民票の記載どおりですが、本人の希望を尊重し、通称名のみの入力も可能です。調査書に本名と( )書きで通称名を併記してください
入学考査料支払い
Q26 生徒の1人1台端末(ChromebookやiPad等)から入学考査料を支払うことはできますか
A26 生徒の1人1台端末(ChromebookやiPad等)から入学考査料を支払うことができます
Q27 生徒の1人1台端末(ChromebookやiPad等)にPayPayアプリが入っていなければ、PayPayでの入学考査料の支払いはできないのですか
A27 1人1台端末の画面に表示されたQRコードを、お持ちのスマートフォン等のPayPayアプリで読み取って支払いできます。また、ご自宅のPCでPayPayにログインしたり、スマートフォンから支払うこともできます
Q28 入学考査料はいつまでに支払えばいいですか
A28 出願期間最終日の15時までに支払いをしてください。出願期間中に、必ず出願手続確定から入学考査料支払いまでを終えてください。入学考査料の支払い等で思った以上に時間がかかる場合もあります。期日最終日ではなく、余裕を持って入学考査料の支払い完了まで行っていただくようお願いします。出願期間最終日は選抜の種類によって異なるため、「令和7年度 奈良県立高等学校入学者選抜実施要項https://www.pref.nara.jp/67201.htm」で確認してください
Q29 支払い手段はどのようなものがありますか
A29 銀行振込、クレジットカード、PayPayで支払いができます。ただし、大和高田市立高田商業高等学校、五條市立西吉野農業高等学校、山添村立奈良県立山辺高等学校山添分校は奈良スーパーアプリでの支払いはできません。それぞれの入学者選抜実施要項で確認してください
Q30 PayPayやクレジットカードを持っていませんがどう支払えばいいですか
A30 銀行振込で支払いをしてください
受検票印刷
Q31 受検票は紙に印刷しないといけないのですか
A31 検査当日に紙に印刷した受検票を持参いただく必要がありますので、印刷してください
Q32 受検票はどのように印刷すればいいですか
A32 自宅のプリンタ、コンビニ等のプリンタ、学校のプリンタのいずれかの方法で印刷してください
Q33 受検票は1回しか出力できませんか
A33 何度でも出力できます。ただし、一般選抜の2校出願の場合、第1希望校(「イ 特色選抜で合格者数が募集人員に満たなかった学科(コース)」)の受検票は出力できません
Q34 生徒の1人1台端末(ChromebookやiPad等)にて、コンビニのプリントサービスを利用して受検票を印刷できますか
A34 印刷できます
Q35 生徒の1人1台端末(ChromebookやiPad等)を学校の印刷機に接続できないのですが、どうすればいいですか
A35 コンビニ等のプリンタ、自宅のプリンタ、学校のプリンタのいずれかの方法でも印刷できない場合は、中学校の先生に相談してください
Q36 受検票の写真が横向きで印刷されます。どうすればよいでしょうか
A36 撮影した端末の仕様で写真が横を向いた状態で印刷されることがありますが、そのままで問題ありませんので、その受検票を検査当日に持参してください
Q37 受検票に姓名の一部が印刷されていません。どうすればよいでしょうか
A37 「受検票を確認する」ボタンをクリックして表示された受検票を、一度端末にダウンロードしてPDFファイルにて保存し、そのPDFファイルを開いて印刷してみてください。それでも姓名が印刷されない場合は、印刷されていない文字を受検票へ手書きで記載してください
Q38 第1希望校(「イ 特色選抜で合格者数が募集人員に満たなかった学科(コース)」)の受検番号はどこで確認しますか
A38 「【奈良スーパーアプリ】受検票発行について」というタイトルのメールに記載されています
合格発表
Q39 合格結果通知メールは、どのメールアドレス宛に届きますか
A39 令和7年度入学者選抜より、合格結果通知メールは廃止となりました。合格発表日時に奈良スーパーアプリから確認してください。
Q40 合否結果はいつまで確認出来ますか
A40 令和7年4月末まで確認できます
その他
Q41 FAQに該当するものがありません。どうすればよいでしょうか。
A41 0120-75-1580(フリーダイヤル)へお問い合わせください
お問い合わせ
高校教育課
〒630-8502 奈良市登大路町30
- 総務係
TEL:0742-27-9849
総務・経理に関すること
- 教育指導係
TEL:0742-27-9851
中学校・高等学校入学者選抜等に関すること/キャリア教育に関すること
- 教育改革推進係
TEL:0742-27-9853
高等学校教育改革に関すること/教育課程に関すること/産業教育に関すること
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