電話リレーサービスとは
電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人（以下、きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。
24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能です。
「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」に基づく公共インフラとして令和3年7月1日より提供開始、総務省が指定した日本財団が運営を行っています。
詳しくはHP、をご参照ください。
・ホームぺージ https://www.nftrs.or.jp/
・パンフレット https://www.nftrs.or.jp/files/trs_leaflet.pdf
・ポスター https://www.nftrs.or.jp/files/trs_poster.pdf
＜使い方の例＞
- 仕事での活用 ※自治体や企業の皆様へ
- 病院や店舗への予約・連絡
- 緊急通報機関への連絡
- 急な予定変更や時間調整の連絡
- 学校や塾との連絡
- 「電話」で家族や友人に連絡したいとき